Navien ошибка 16 что это значит

Ошибка 07 указывает на обрыв цепи в датчике температуры горячей воды.

Ошибка котлов Navien

Котлы Navien широко известны на рынке отопительной техники. Причин тому несколько: универсальность (их можно установить как в частном доме или в квартире, так и в нежилых помещениях), качество, автоматизация процесса работы котла и, соответственно, доступная цена. В этом случае вина лежит не в качестве котла.

Ваш котел Navien показывает ошибку на дисплее? Очень часто проблемы связаны с неправильной установкой, нарушениями в процессе эксплуатации, отсутствием или некачественным обслуживанием и другими факторами. Поэтому время от времени на дисплее могут появляться ошибки котла Navien.

Самое главное – знать, что означают коды ошибок котлов Navien, чтобы оценить ситуацию и найти решение проблемы.Читайте ниже коды ошибок котлов Navien, причины их возникновения и возможные решения, предложенные специалистами Sunway.

Под заказ! Производитель не рекомендует использовать антифриз в системах отопления с котлом Navien.

Первые шаги

Дайте котлу остыть. В Navien датчик перегрева срабатывает в диапазоне температур (0 C): +85 – включение, +95 – блокировка выключения. После охлаждения перезапустите устройство (кнопка включения/выключения с функцией REZET). Если ошибка 16 вызвана отсутствием напряжения в сети, ложным срабатыванием датчика, она исчезнет.

Панель управления котлом Navien

Проверьте давление Проверьте давление в отопительном контуре, доведите его до нормального уровня (1,5 бар).

Внимание! Производитель не рекомендует использовать антифриз в системах отопления с котлом Navien.

Проверьте целостность сигнальных цепей. Перебитые провода, закороченные провода (между собой, на корпус), оплавленная изоляция – любая неисправность вызывает ошибку 16 котла Navien. Также проверяются контакты: отсутствие окислов, герметичность штекеров.

Проверьте контакты и провода на целостность с котлом Navien

Если принятые меры не дают эффекта, причина кроется в отопительном контуре или в котле Navien.

Воздух

В этом случае речь идет не о засоре, перекрывающем канал циркуляции, а о скоплении пузырьков воздуха, движущихся по трубам вместе с теплоносителем. Снижение расхода, неправильная работа насоса котла Navien – это еще не все последствия дросселя, приводящие к отключению агрегата в ошибке 16.

p, blockquote 7,0,0,0,0,0 –>.

Воздух в системе отопления

Что делать. Спускайте воздух, но не в одной точке контура, а везде, где установлены соответствующие фитинги. Не полагайтесь на правильную работу автоматических клапанов – они иногда выходят из строя. Наблюдается на объектах, где владельцы пренебрегают очисткой воды. Засоренный канал, ослабленная пружина вызывают постепенное накопление пузырьков воздуха в этой области, что приводит к ошибке 16. Не нужно долго ходить по дому, ощупывать радиаторы, трубы, вручную выпускать воздух в каждой точке.

p, blockquote 8,0,0,0,0,0 –>

Проверьте вентиляционные отверстия

Эта процедура также относится к насосу. На лицевой стороне устройства установлена щелевая шайба для выхода воздуха. Вставьте подходящую емкость (лоток), открутите ее на 1-1,5 оборота до появления струи и сливайте, пока жидкость не будет стекать без пузырьков.

p, blockquote 9,1,0,0,0,0 –>

Фильтры

Помимо основного, в самом Навине есть еще один. Фильтр устанавливается на входе в котел для предотвращения попадания мельчайших фракций (ржавчины, солевых отложений) из труб, радиаторов в теплообменник. Он расположен внизу, в местах соединения агрегата с трубами. Очистка решетки устраняет ошибку 16.

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Насос для котла

Проблемы с блоком передачи также вызывают ошибку 16. Насос может работать, но не в заданном режиме: отсюда снижение производительности циркуляции и перегрев теплообменника Nauvien.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Что проверить

Стабильность давления в системе. Скачки, постоянные изменения значений являются косвенным признаком проблемы с насосом котла Navien.
Напряжение питания. Он подается с электронной платы, но не достигает обмотки двигателя: нет контакта. Проверьте соединения, ремонт – дело небольшое.
Скорость вращения ротора. При выключенном устройстве снимите шайбу, закрывающую вентиляционное отверстие. Внутри виден конец вала двигателя с горизонтальным пазом. В исправном насосе ось можно легко повернуть отверткой. Затрудненное вращение – второй признак неисправности насоса котла Navien.

Проверьте циркуляционный насос котла Navien

Вероятные причины

Грязь на лезвиях. Солевые отложения, скопление мельчайших частиц грязи, ржавчина препятствуют вращению вала, снижают скорость струи: ошибка котла Navien 16 обеспечена. Крыльчатка снимается, механически очищается и промывается.
Частичное разрушение подшипника. При этой неисправности насос работает, но дает помехи, не достигает расчетной мощности. Эту деталь можно легко заменить.
Отсутствие смазки из-за непрофессионального обслуживания котла NAVIEN и не в полном объеме – одна из причин ошибки 16. Примечание: использован специальный состав, устойчивый к высоким температурам.

Возможны и другие проблемы с насосом котла. Искривление оси, засорение внутреннего канала удаления воздуха и многое другое. Вал не продается в розницу, его можно заказать только у знакомого токаря. Во втором случае насос придется разложить на атомы. Вы можете сделать это при желании, но вряд ли вам удастся обратить процесс вспять, чтобы заставить насос работать. Если вы обнаружили скрытые, неустранимые дефекты, рекомендуется установить новый агрегат (насос для котла NAVIEN стоит в районе 7 000 рублей).

p, blockquote 12,0,0,0,0,0 –>.

Датчик

Его функцию в Navien выполняет биметаллический термостат. Он редко дает сбои, но если вы подозреваете, что он вызывает ошибку 16, вам следует проверить его.

p, blockquote 13,0,0,1,0 –>

Термостат датчика бойлера Navien

Метод

Отсоедините бойлер и дайте ему остыть.
Отсоедините провода от датчика.
Измерьте сопротивление. Если R˃0,3 Ом (коррекция ошибок) или неисправен, замените датчик. Датчик температуры для Navien стоит 350 рублей – не такие уж большие деньги.

Трехходовой клапан

Ошибка 16 вызвана неисправностью механизма. При изменении режима работы бойлера с ГВС на ХВС кран не переключался. Это стоит от 3000-5000 рублей (в зависимости от модели Navien), но если у вас есть навыки работы с простым инструментом и мультиметром, то вы легко устраните проблему самостоятельно, предварительно сняв крышку с корпуса крана.

p, blockquote 14,0,0,0,0,0 –>

Утечка трехходового клапана котла Navien

Вероятные причины

Внутреннее загрязнение. Плохая водоподготовка, стальные трубы в системе отопления приводят к накоплению грязи, ржавчины в трехходовом клапане и ошибке 16. Выполните полную разборку и очистите полость.
Неисправность микровыключателя. Под крышкой находятся две части, а тип контактов – нормально замкнутый. При выключенном котле Naveen проверьте наличие “звона”, замените неисправную деталь.
Проблема с двигателем. Обмотка R – 15 кОм. Трещина, низкое сопротивление (межвитковое замыкание) – причина замены трехходового клапана: ремонт нецелесообразен.
Повреждение одной из шестеренок. Они пластмассовые, и зубья ломаются при перегрузке. Они не выпускаются серийно, поэтому в случае такой неисправности необходимо заменить весь кран.

Теплообменник котла

Проблемы с ним часто инициируют ошибку 16 Navien. Устройство требует регулярного обслуживания, и если не соблюдать назначенные сроки, не учитывать качество охлаждающей жидкости (степень очистки, показатель жесткости), перегрев со временем неизбежен.

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Что делать

Снимите теплообменникПеред сливом проверьте уплотнения.
Проверьте герметичность уплотнений.. Установленные в месте крепления теплообменника к корпусу котла NAVIEN, они служат в качестве теплоизоляторов. Выход из строя любого из них приводит к передаче тепловой энергии от камеры сгорания к прибору: он нагревается, возникает ошибка 16. Замена проста и заключается в вырезании кольца идентичного размера из листа паронита.
Промойте теплообменник. За услугу мастерская берет 1500-2200 рублей, а время выполнения составляет до 3 дней. Котел Navien не останавливается в течение нескольких месяцев по ошибке 16. Самостоятельное обслуживание неэффективно, но если с проблемой нельзя справиться в сервисном центре, ее выполняют на месте.

Совет. При демонтаже теплообменника необходимо разложить (на полу, столе) демонтированные компоненты, детали, крепежные элементы в указанном порядке. Напишите (набросайте), где и какой провод отсоединен. Это позволит вам быстро и правильно выполнить обратный ход.

p, blockquote 16,0,0,0,0 –>

Метод промывки

Снимите узел горелки с теплообменником с котла NAVIEN, осмотрите его и удалите внешние загрязнения.
Приготовьте агрессивный раствор. Один из рецептов: 5 чайных ложек лимонной кислоты на 0,5 литра теплой воды.
Перемешайте до растворения кристаллов и залейте в теплообменник Navien. Это делается постепенно, через воронку, не допуская ее переполнения – вы не будете знать, в какой момент канал циркуляции сузился. По мере размягчения осадка, вызвавшего ошибку 16, и просачивания раствора на глубину, происходит его пополнение. О полном заполнении внутренней трубки теплообменника свидетельствует появление жидкости из второй (выходной) трубки.
Экспозиция. Дайте не менее одного дня для эффективного отделения от стенок баланса. В противном случае ошибка котла Navien 16 по этой причине может возникнуть через несколько недель.
Слейте часть жидкости, закупорьте соединения, энергично встряхните теплообменник.
Тщательно промойте струей теплой воды.

Промывка основного теплообменника котла Navien

Внимание! После установки блока в котел Navien теплоноситель заполняется, а воздух удаляется. Ошибка 16 не должна возникать после запуска устройства.

Плата управления

Если это не удалось сделать с помощью мер, принятых для устранения ошибки 16, то причина кроется в электронике котла Navien. Плата плотно подогнана, дорожки легко отслаиваются при перегреве: восстановить работу самостоятельно нецелесообразно: обратитесь в сервисную службу. Приехавший по вызову представитель организации просто заменяет модуль, и котел можно запускать.

Прогорает пластина котла Navien

Дистанционное управление от котла Navien

Воздух в системе отопления

Ошибка 16 возникает при наличии воздуха в системе отопления. В этом случае речь идет не о большой воздушной пробке, а о пузырьках воздуха, которые перемещаются по контуру вместе с охлаждающей жидкостью. В результате снижается скорость потока, что влияет на работу насоса агрегата.

Как отремонтировать

Единственное решение – откачать воздух. Однако это не обязательно делать в одной конкретной точке контура, а везде, где установлена соответствующая арматура. Не полагайтесь на автоматическое срабатывание клапанов, так как они часто засоряются или пружины ослабевают. Эффективная вентиляция может быть достигнута только путем ручной проверки нагрева радиаторов в каждой комнате.

Вентилируется не только система, но и насос. Здесь принцип несколько иной:

Найдите маленькую шайбу на конце насоса.
Поставьте под него глубокую емкость.
Открутите шайбу максимум на 1,5 оборота.
Появится тонкая струйка воды.
Слейте воду, пока не выйдет только жидкость, без пузырьков.

Ошибка E 16 в котле Navien

Время работы: с 9 утра до 8 вечера

Адрес: Санкт-Петербург, Старообрядческая улица, 12.

Телефон: 8 (812) 629-70-54

Ошибка E 16 в котле Navien

Перегрев котла

Если температура отопительной воды превышает максимально допустимое значение, первичный теплообменник сгорает. Для предотвращения этого в работу вступает датчик перегрева (с параметрами 88 или 90 C).

Срабатывает датчик перегрева (аварийный термостат) и блокирует котел.
В настенных котлах Navien Ace температура срабатывания датчика перегрева: Выкл. 98 C; On. 83 C. Подождите, пока котел остынет, и перезапустите его.
Сам датчик температуры неисправен или работает неправильно. Замените датчик.
Разомкнутая цепь “датчик избыточной температуры – блок управления”. Замените датчик.
При запуске котла трехходовой клапан не переключается на контур горячей воды, но остается в рабочем положении для контура горячей воды при закрытых водопроводных кранах. Перезапустите котел и замените трехходовой клапан, если он снова поврежден.

После выполнения всех проверок замените плату управления, если результат отсутствует.

Даже если коды не высвечиваются на дисплее, но вы заметили неисправность, приступайте к устранению проблемы.

Объяснение неисправностей

Как можно устранить неисправность? Вам помогут инструкции по ремонту, приведенные в нашей таблице ниже.

Диагностика насоса и ротора и устранение засорения. Проверьте правильность работы соленоида насоса;
Слейте воду из отопительного контура.

Проверьте соединения на наличие утечек;
Удалите из системы лишний воздух;
Подавайте подпиточную воду под давлением 1,2-1,5 бар;
Проверьте катушку насоса на наличие короткого замыкания;
Убедитесь, что антифриз в контуре подходит для данной модели котла. Если нет, слейте воду и снова залейте ее;
Проверьте правильность работы датчика расхода;
Откройте отводной клапан.

Открутите газовый клапан;
Очистите электрод розжига, расположите его ближе к горелке. Замените неисправную деталь.

Очистите дымоход от грязи и сажи;
Проверьте работоспособность датчика давления;
См. решение для 09E.

Неисправен датчик заполнения теплоносителя.

Причиной может быть скачок напряжения.

Если скачков напряжения нет, проверьте настройки DIP-переключателей – установите правильные в соответствии с инструкцией.

Очистите форсунки от пыли и нагара;
Отрегулируйте давление топлива;
Если на электрод попала вода, высушите его;
Обратитесь в сервисный центр.

Очистите теплообменник от накипи. Вы можете купить средство для удаления накипи в магазине или сделать его дома, используя лимонную кислоту;
Отрегулируйте регулятор насоса;
Уменьшите расход газа;
Проведите диагностику датчика перегрева.

Перезапустите котел;
Проведите чистку дымохода;
Удалите лед из коаксиальной трубы;
Если датчик поврежден, замените его.

Производитель котлов Navien проанализировал все возможные варианты неисправности прибора и выпустил заводские инструкции по ремонту и настройке прибора. Современная система диагностики, самостоятельно выявит ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранения поломки.

Коды ошибок и способы их устранения

Давайте рассмотрим наиболее распространенные неисправности на видео. Большое спасибо каналу “Ремонт-31”.

Ошибка 03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики в сочетании с системами защиты котлов предотвращают наиболее серьезные сбои практически на ранней стадии. При обнаружении неисправности программное обеспечение отключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее распространенные неисправности котлов Navien:

Любые неисправности в котлах Navien, на которые распространяется гарантия, должны выполняться сервисным инженером.

Трехходовой клапан

Ошибка 16 может возникнуть при неисправности трехходового клапана. В случае неисправности котел не может переключиться между режимами горячего водоснабжения и центрального отопления. Стоимость нового крана составляет от 3 до 5 тысяч рублей. Однако вы можете попытаться исправить ситуацию самостоятельно.

загрязнение системы;
повреждение микровыключателя;
поврежденный двигатель (низкое сопротивление, обрыв, короткое замыкание);
разрушение зубчатых колес.

Только если система загрязнена, чистки достаточно для устранения ошибки 16. В остальных случаях необходимо приобрести новые детали.

17 – Ошибки, связанные с DIP-переключателями. Откорректируйте настройки на плате управления и перезапустите котел.

Обзор менее распространенных ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые доставляют пользователям больше всего проблем. Однако существуют и другие признаки, указывающие на неисправность газовых котлов Navien и потенциальный ремонт.

11 – Нарушение рабочих параметров уровня или давления воды. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматическим пополнением. Чтобы исправить это, выключите систему, проверьте правильность работы клапана пополнения, удалите остатки воды из дренажа насоса, снова подключите насос и перезапустите систему. Если это не поможет, вызовите сервисную компанию.

12 – Без пламени. Причин может быть много, и мы рекомендуем действовать, как при ошибке 03-04. Сначала проверьте, открыты ли газовые краны, включено ли электропитание и в порядке ли заземление.

15 – Возникла проблема с платой управления. Если он не реагирует на подачу питания, его необходимо отремонтировать или заменить.

16 – Перегрев системы; перегрев может произойти в любом из компонентов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что вы можете сделать сами: очистить фильтры и теплообменник, заменить термостат. После получасового “отдыха” можно перезапустить устройство – скорее всего, оно заработает.

17 – Неисправности DIP-переключателей. Откорректируйте настройки на плате управления и перезапустите котел.

27 – Неисправность датчика давления. Если засора нет, проверьте датчик и вентилятор и замените неисправную деталь.

30 – Перегрев термостата дымовых газов. Отключите бойлер, дайте ему остыть в течение 30 минут, затем снова запустите. Если он не работает, проверьте вентилятор и датчик давления воздуха, а также прочистите дымовую трубу.

93 – Кнопка включения/выключения сломана. Замените его самостоятельно или вызовите специалиста.

Многие проблемы можно решить самостоятельно, поэтому производитель предоставляет краткие инструкции по решению нестандартных ситуаций.

Если на дисплее отображается неизвестный код ошибки для газового котла Navien или напольной модели, вам также следует обратиться к специалисту.

Для облегчения связи между котлом и пользователем или техником по обслуживанию были разработаны уникальные коды неисправностей, указывающие на возникновение проблем в газовых котлах Navien. Восемнадцать неисправностей могут быть независимо идентифицированы системой. Многие из них способны обнаружить проблему. Однако пользователи продукта увидят небольшую часть возможных сообщений от системы коммуникации котла. Расшифровка основных неисправностей в системах отопления:

Что делать, если котел гудит?

Все вышеперечисленные неисправности обычно заканчиваются полным отключением котла, но гораздо более распространенной и менее разрушительной проблемой является неприятный звук, исходящий от прибора. Раздражающие шумы вызывают головную боль и усиливают стресс. Само собой разумеется, что правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать тихо, гудение – это симптом, который может предупреждать о серьезной поломке в будущем.

Рассмотрим наиболее распространенные источники гудения:

Неисправность системы вентиляции котла

Если ваш котел находится в пыльном подвале или просто используется в течение длительного времени без надлежащего обслуживания, большое количество пыли, скапливающейся внутри корпуса, может помешать работе вентиляционной системы. Это, пожалуй, самая распространенная причина шума в старых приборах, но учтите, что он может быть вызван недостатком смазки. Чтобы избежать неприятных шумов, содержите котел в чистоте и регулярно смазывайте его. В противном случае вам придется вызвать специалиста или, возможно, заменить сам вентилятор.

Отложения жесткой воды

Как и во многих других ранее упомянутых проблемах, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах с шумом внутри устройства. Накипь образуется сначала на теплообменнике, а затем во всем приборе, снижая все его положительные качества, а суженные проходы для воды и обилие пара вызывают странный гудящий шум. Избавиться от накипи в котле Navien поможет кислотный раствор, но в этот раз придется обрабатывать все части котла – лучше довериться специалисту.

Насыщенная кислородом вода

При естественной системе циркуляции даже в самых современных котлах есть риск услышать неприятные шумы. Сам котел не вызывает нареканий и обеспечивает наилучшую производительность при стабильной работе, но звук беспокоит владельца. Этот шум вызван лопающимися пузырьками воздуха внутри системы отопления. От шума можно легко избавиться, заменив систему естественной циркуляции путем модернизации котельной системы с помощью мембран.

Давление газа

Снижение давления газа в системе вызывает раздражающие шумы в помещении. В результате нехватки газа образуются воздушные карманы, уменьшается поток воды и устройство перегревается. Для решения этой проблемы необходимо изменить давление до допустимого давления в две атмосферы. Эта операция должна выполняться квалифицированным специалистом.

Другие причины

Другие причины неприятных шумов в котле Navien могут быть незначительными. Странные шумы вызваны наличием воздуха в системе. Несмотря на высокое качество котлов Navien – никто не застрахован от ошибок, и простой производственный дефект может стать причиной вашей головной боли. Внимательно проверьте товар, сделайте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, жужжания, ошибок и других неисправностей – это профилактика. Регулярно обслуживая свой газовый котел Navien, протирая пыль, капающую смазку, очищая мусор, имея запасные части, подключая чистую воду, регулируя систему циркуляции, вы избежите многих неприятных проблем.

Не пытайтесь самостоятельно определить причины проблем с прибором. Котел – это устройство, которое требует большого ухода. В случае возникновения каких-либо проблем следует обратиться в сервисный центр или вызвать специалистов, которые определят причину и произведут необходимый ремонт. “Navien” сама обучает необходимый персонал. “Navien” имеет четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обратитесь к профессионалу, самостоятельная диагностика и лечение сложного оборудования без тщательной подготовки может привести к его повреждению.

Читайте далее: