Новый картридж не печатает что делать - Советы домашнему мастеру о ремонте и строительстве

Если во время установки вы случайно коснулись сопел и контактных площадок на корпусе, очистите их тканью, смоченной жидкостью, специально предназначенной для струйных принтеров. Что касается контактных площадок, то их можно очистить только спиртом.

Что делать, если принтер не печатает после замены картриджа?

Нередко у пользователей оргтехники возникают проблемы с печатью после замены картриджа. В этом случае возникает вопрос, что делать и как решить такую проблему самостоятельно, не прибегая к услугам сервисного центра? В таком случае можно сделать вывод, что срок службы расходного материала подошел к концу, если его заправляли несколько раз. Вы также можете подумать, что при использовании использованных картриджей вероятность того, что ваше офисное оборудование будет работать безупречно, значительно снижается. Но проблема становится гораздо более существенной, когда новый картридж не печатает.

В общем, существует несколько способов решения описанной проблемы, которые напрямую зависят от первопричины. Кроме того, следует отметить, что картриджи для лазерных и струйных принтеров отличаются по своей конструкции. Соответственно, причины, по которым они не печатают, могут быть разными.

Печатающая головка печатает с помощью тонких сопел, которые тоньше человеческого волоса, и именно через эти сопла чернила попадают на бумагу. Если вы не используете картридж более 1 месяца, велика вероятность того, что он засорился, и тогда шанс успешной заправки картриджа становится ниже, примерно 50/50%, если вы не печатаете в течение шести месяцев, и тогда шанс заправки картриджа очень низок. Если картридж не печатает после заправки, можно почистить сопла. Для этого вставьте картридж и найдите в меню настроек принтера пункт “отслеживание чернил” (в разных принтерах он может называться по-разному, но смысл один и тот же). Если это не помогает, можно купить специальную жидкость, залить ее в контейнер и оставить картридж на 18-20 часов, положив в контейнер кусок ткани. По истечении времени извлеките картридж и протрите его сухой тканью.

Принтер не печатает после заправки картриджа. Что я могу сделать?

Многие производители пытаются защитить свою продукцию различными способами, чипами, специальными чипами, флагами сброса и т.д. Тем не менее, наши клиенты часто пытаются заправлять картриджи дома. Давайте разберемся, почему они не печатают после заправки в домашних условиях и после “реанимации” в сервисном центре.

99% потребителей используют струйные или лазерные картриджи, давайте поговорим о струйных. Потребители склонны покупать эти принтеры из-за их относительно низкой стоимости, но не учитывают стоимость расходных материалов. На момент написания статьи стоимость популярной модели принтера HP DeskJet Ink Advantage 1115 составляет всего 3289 рублей. За эти деньги вы получаете устройство, которое может печатать фотографии и текст, разве это не здорово? Но есть одна загвоздка. Стартовые картриджи для этого принтера заполнены на 30%, что означает, что при 5% заполнении вы напечатаете только 60-70 страниц формата A4. Средняя стоимость черных картриджей HP 652 = 817 рублей, цветных = 696 рублей, фактически при стоимости 50% от стоимости принтера, вы сможете напечатать 200-300 страниц.

Но почему картриджи такие дорогие? Дело в том, что эти картриджи поставляются с печатающей головкой. Печатающая головка – это структура, через которую происходит печать, а сам принтер – это всего лишь механика. Если у вас струйный принтер и в нем 1 или 2 картриджа, то 100% принтер устроен именно так, если у вас 4 или более картриджей, то печатающая головка встроена в принтер, но об этом подробнее позже. При заправке существует несколько факторов, при соблюдении которых можно надеяться на успешный исход.

Советы по реанимации картриджей с печатающими головками

Картридж высыхает

Печатающая головка печатает с помощью тонких сопел, которые тоньше человеческого волоса, и именно через них чернила попадают на бумагу. Если вы не используете картридж более 1 месяца, есть большая вероятность, что они засорились, и тогда шанс успешной заправки картриджа становится меньше, примерно 50/50%, если вы не печатаете в течение шести месяцев, шанс заправки картриджа очень мал. Если картридж не печатает после заправки, можно почистить сопла. Это можно сделать, вставив чернильный картридж и посмотрев в настройках принтера “отслеживание чернил” (в разных принтерах это может называться по-разному, но смысл один и тот же). Если это не помогает, можно купить специальную жидкость, налить ее в контейнер и оставить картридж на 18-20 часов, положив в контейнер кусок ткани. По истечении времени извлеките картридж и протрите его сухой тканью.

Слишком холодно

Это менее распространенная причина, но если вы пришли с холода и сразу вставили картридж, он может печатать неправильно. Просто подождите час или два, и картридж начнет печатать.

Плохие чернила

Советую вам покупать чернила от надежного производителя, не экономьте на этом, ведь стоимость нового картриджа велика, а разница в стоимости чернил разных производителей колеблется в районе 200-300 рублей. Наш сервисный центр для заправки чернил ВЕДИ, полностью удовлетворяет нас.

Небрежная заправка

На картриджах печатающей головки есть контакты, проверьте их, возможно, они были пропитаны чернилами во время заправки, и вам просто нужно протереть их.

Ошибка принтера

Принтеры Canon и HP могут “жужжать” после заправки, особенно новые модели. На Canon проблема решается нажатием красной кнопки, просто удерживайте ее в течение 15-20 секунд и отпустите. Принтер будет “ругаться” и показывать низкий уровень чернил, но печать будет продолжаться. Он показывает низкий уровень чернил, потому что на самом деле в картридже нет счетчика. Принтер распознает, что вставлен новый картридж, замыкая контакты на картридже, причем замыкание должно происходить только 1 раз. С HP все сложнее, новые принтеры просто перестают видеть картриджи и могут выдавать ошибку “картридж поврежден или отсутствует” в 90% для решения проблемы необходимо сделать следующее:

извлеките картриджи;
Войдите в специальное меню (меню сброса), нажав “Отмена”. (обычно изображается красным крестом), а затем нажмите кнопку питания;
Введите пароль, нажимая кнопки (вниз, вверх, ок);
Перейдите в раздел меню “Сервис” с помощью кнопок вверх и вниз, кнопка “Ок” – зеленая;
Выберите в подменю Частичный сброс и нажмите OK. Принтер должен выключиться. Выньте вилку шнура питания из розетки и подождите 3-4 минуты.
Затем включите принтер и следуйте указаниям на дисплее.
Повторите с первой по четвертую точку.
Выберите Semi Full Reset в меню и нажмите OK. Принтер выключится. Отсоедините шнур питания и подождите 7 минут.
Затем включите принтер и следуйте инструкциям на экране.
Повторите шаги с первого по шестой.

Печатающая головка” встроена в принтер.

Они характеризуются тем, что сам печатающий механизм встроен в принтер, а картриджи, по сути, представляют собой контейнер для чернил и чипов. Основной причиной плохой печати картриджей после заправки являются сухие сопла. В некоторых принтерах, напр. Brother, Canon, они включаются и чистятся сами, обычно раз в две недели, пока принтер включен в розетку. Однако со многими принтерами дело обстоит иначе. Операция здесь такая же, как мы писали выше, либо мы делаем очистку головки из меню, либо заливаем специальную жидкость в форсунки. Последний способ проблематичен для некоторых моделей, поскольку иногда довольно трудно добраться до форсунок и приходится разбирать весь прибор. Производители принтеров коварны и делают все возможное, чтобы защитить принтер от картриджей, чтобы заставить вас платить больше. Мы не рекомендуем заправлять эти картриджи, так как на них есть чипы, и если их не заменить, принтер заблокируется, а защиту довольно сложно обойти, вот несколько советов для моделей HP

1. извлеките картридж и очистите чип обычным ластиком;

2. отключить защиту: Войдите в систему -> HP -> Модель вашего принтера. Затем перейдите в раздел печать и сканер -> обслуживание принтера -> защита картриджей HP -> выберите “отключить защиту картриджей HP” и сохраните настройки;

3. сменить чип.

Совет: Приобретайте аналоги – за ту же цену вы получаете новый, готовый к использованию картридж, качество которого сравнимо с оригиналом.

Лазерный картридж не печатает

Если вы не печатали после заправки, то лучше сменить сервис на дозаправку, дома мы советуем не дозаправлять :-)

Возможные причины неработоспособности чернильного картриджа:

1. Вы не заменили чип. Дело в том, что 90% лазерных картриджей имеют чип (микросхему), на котором есть счетчик страниц, и принтер определяет, когда картридж заканчивается. Если вы получаете сообщение “У нас скоро закончатся картриджи”, скорее всего, вы просто не заменили чип, единственное решение – заменить чип. Некоторые заправщики мотивируют это тем, что картридж продолжает печатать, и это действительно так, но принтер считает, что картридж на исходе, он может выдать более бледную печать, экономя тонер.

2. Флагирование не было сброшено. Эта система флагов используется в принтерах Brother. Когда картридж вставлен, шестерни в принтере и картридже взаимодействуют, вызывая сброс счетчика. Каждое устройство сбрасывается индивидуально, давайте рассмотрим наиболее распространенные виды сброса:

HP.

Если лазер не печатает после заправки

Такая проблема с лазерными принтерами встречается нечасто, но она случается, и это не единичный случай. Логично предположить, что неисправность вызвана отклонением от инструкций по правильной заправке тонера. Последовательность действий должна быть следующей:

Демонтируйте картридж, открутив все необходимые винты.
Очистите бункер для использованного порошка. Эта процедура должна выполняться независимо от количества остатков в скважине.
Засыпьте новый тонер соответствующего качества и марки для данной модели принтера.
Вытрите остатки чернил с удаленных деталей.
Очистите отдельно дозирующее лезвие и фотоэлемент. Можно использовать старый бытовой или специальный пылесос.

Если картридж уже заправлялся несколько раз, вероятно, некоторые детали износились. Их следует сначала осмотреть и при обнаружении признаков повреждения или неисправности заменить новыми. К этим частям относятся лезвие, нож для очистки, фотографический и магнитный ролики.

Если вы выполнили все процедуры самостоятельно, вы могли заметить небольшой скол на корпусе картриджа. Многие производители дополняют свои расходные материалы этим “устройством”. В профессиональных кругах эта часть называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и может заблокировать устройство после печати определенного количества страниц.

Особенности лазерных моделей различных компаний

Samsung, Xerox, OKI.

Эти модели оснащены встроенными счетчиками, которые необходимо обновлять после каждой процедуры для пополнения порошка в резервуарах “расходных материалов”. Чтобы сбросить настройки аппарата, можно выполнить следующую процедуру: включите устройство, дождитесь уведомления о достижении предела, выключите принтер и снова включите его через 5-10 секунд. Если это не помогло, откройте и затем снова закройте крышку отсека для картриджей после включения принтера.

К сожалению, не все модели положительно реагируют на такие действия. Однако у пользователя есть еще два варианта возобновления печати: сброс счетчика с помощью специальных инструментов, покупка нового чипа или картриджа.

Брат.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110r
Отдельные пошаговые инструкции.

Используйте эту процедуру для популярных моделей этого производителя:

Запустите принтер, нажав кнопку питания на корпусе.
Извлеките картридж изнутри.
Отделите барабан с изображением и порошковую камеру.
Вставьте барабан с изображением обратно в аппарат.
Нажмите на рычаг сброса и, придерживая его рукой, проведите бумагу через отсек для листов, предварительно вынув ее из лотка.
Закройте крышку принтера.
После запуска принтера отпустите рычаг на несколько секунд, затем снова нажмите и удерживайте его, пока устройство не перестанет издавать звуковой сигнал.
Соберите картридж, соединив чернильницу и фотовал.

Эти инструкции по возобновлению печати были успешно протестированы на принтерах данной модели:

Когда оборудование не печатает после заправки, не всегда виновата головка, проблема может заключаться в “памперсах”.

Возрождение принтеров Epson

В отличие от HP 650, принтеры Epson не славятся своей долговечностью и страдают от неправильно установленных картриджей или выхода из строя чипа, и не понятно, что делать. Первым делом необходимо выяснить причину неисправности, для чего рекомендуется посмотреть на настройки принтера. Если принтер не отвечает, лучше всего сбросить счетчик.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ Все владельцы оборудования должны ознакомиться с PrintHelp.

Ремонт печатающей головки

Если принтер не печатает после заправки картриджа, следуйте инструкциям:

Откройте крышку.
Вытащите каретку.
Промойте компонент.
Протрите поверхность.
Установите каретку на место.
Проверьте печать.

После завершения процедуры убедитесь, что печатающая головка сухая, и можете продолжать работу.

Восстановление принтеров HP

На примере принтера HP 650, часто картриджи выходят из строя, и система просит заправить чернила, потому что не видит их. Неисправность такого типа – это проблема со счетчиком. В более поздних моделях это можно сделать без установки специального программного обеспечения. Эту функцию можно найти в меню, в разделе “сервис”.

Сброс счетчика чернил

Когда компьютер показывает, что картридж отсутствует, пользователь может сбросить счетчик чернил. Оказавшись в главном меню, перейдите к расширенным настройкам. Например, на HP 121, 27 есть специальная кнопка “сброс данных”. Если нажать на нее, счетчик автоматически обнуляется.

Такая ситуация может возникнуть со следующими моделями принтеров и многофункциональных устройств:

Лучшее решение – проверить все сразу.

Убедитесь, что воздушный порт открыт и не протекает (зарядный порт должен быть закрыт, а воздушный порт открыт на исправном зарядном модуле).
Убедитесь, что срок годности чернил не истек (не рекомендуется использовать чернила более шести месяцев после вскрытия упаковки).
Общие правила хранения и использования красок
Промывка чернильных картриджей.
Как мыть перезаправляемые картриджи?
Промывка печатающей головки.
Промывка печатающей головки с помощью ватных тампонов
Снимите, промойте, тщательно проверьте и замените уплотнения.
Зачем нужны силиконовые прокладки?

Выполнение всех описанных действий займет от одного до полутора часов. Это примерно сопоставимо с обычным техническим обслуживанием. Если картриджи и чернила можно просто сразу заменить, то печатающая головка в такой ситуации определенно нуждается в промывке.

Плохие чернила

Советы по реанимации картриджей с печатающими головками

Картридж высох

Печатающая головка печатает с помощью тонких сопел, тоньше человеческого волоса, и именно через эти сопла чернила попадают на бумагу. Если вы не используете картридж более 1 месяца, велика вероятность того, что они засорились, и тогда шанс заправки картриджа становится меньше, примерно 50/50%, если вы не печатаете полгода, и тогда шанс заправки картриджа очень мал. Если картридж не печатает после заправки, можно почистить сопла. Для этого нужно вставить картридж и найти в меню настроек принтера пункт “отслеживание чернил” (в разных принтерах он может называться по-разному, но смысл один и тот же). Если это не помогает, можно купить специальную жидкость, залить ее в контейнер и оставить картридж на 18-20 часов, положив в контейнер кусок ткани. По истечении времени извлеките картридж и протрите его сухой тканью.

Слишком холодно

Это менее распространенная причина, но если вы пришли с холода и сразу вставили картридж, он может печатать неправильно. Просто подождите час или два, и картридж будет запечатан.

Плохие чернила

Советую вам покупать чернила у проверенного производителя, не экономьте на этом, ведь стоимость нового картриджа велика, а разница в стоимости чернил разных производителей колеблется в районе 200-300 рублей. Наш сервисный центр для заправки использует чернила VEDI, которые полностью нас удовлетворяют.

Небрежное заполнение

На картридже есть контакты печатающей головки, проверьте их, возможно, они были залиты чернилами во время заправки и их нужно просто протереть.

Неисправность принтера

Принтеры Canon и HP могут “жужжать” после заправки, особенно новые модели. На Canon проблема решается нажатием красной кнопки, просто удерживайте ее в течение 15-20 секунд и отпустите. Принтер будет “ругаться” и показывать низкий уровень чернил, но печать будет продолжаться. Он показывает низкий уровень чернил, потому что на самом деле в картридже нет счетчика. Принтер распознает, что вставлен новый картридж, замыкая контакты на картридже, причем замыкание происходит только один раз. С HP все сложнее, новые принтеры просто перестают видеть картриджи и могут выдавать ошибку “картридж поврежден или отсутствует” в 90% для решения проблемы необходимо сделать следующее:

извлеките картриджи;
Войдите в меню сброса (Reset menu), нажав кнопку “Cancel” (Отмена). (обычно изображается красным крестом), а затем нажмите кнопку питания;
Введите пароль, нажимая кнопки (вверх, вниз, ок);
Перейдите в раздел меню “Сервис” с помощью кнопок вверх и вниз, кнопка “Ок” – зеленая;
Выберите в подменю Частичный сброс и нажмите OK. Принтер должен выключиться. Выньте вилку шнура питания из розетки и подождите 3-4 минуты.
Затем включите принтер и следуйте указаниям на дисплее.
Повторите с первой по четвертую точку.
Выберите Semi Full Reset в меню и нажмите OK. Принтер выключится. Отсоедините шнур питания и подождите 7 минут.
Затем включите принтер и следуйте инструкциям на экране.
Повторите шаги с первого по шестой.

Печатающая головка” встроена в принтер.

Они отличаются тем, что сам печатающий механизм встроен в принтер, тогда как картриджи – это, по сути, резервуар с чернилами и чипами. Основной причиной плохой печати картриджей после заправки являются засохшие сопла. В некоторых моделях принтеров, таких как Brother, Canon, они включаются и чистятся сами, обычно раз в две недели, главное, чтобы принтер был включен в розетку. Однако во многих принтерах это не так. Операция здесь такая же, как мы писали выше, либо мы делаем очистку головки из меню, либо заливаем специальную жидкость в форсунки. Последний способ проблематичен для некоторых моделей, поскольку иногда довольно трудно добраться до форсунок и приходится разбирать весь прибор. Производители принтеров хитры и стараются максимально защитить свои принтеры от картриджей, чтобы заставить вас платить за них. Мы не рекомендуем заправлять такие картриджи, так как на них есть чипы, и если их не заменить, принтер заблокируется, а обойти защиту довольно сложно, вот несколько советов для моделей HP.

Извлеките картридж и очистите чип обычным ластиком;
Отключите защиту: Войдите в систему -> HP -> модель вашего принтера. Затем перейдите в раздел печать и сканер -> обслуживание принтера -> защита картриджей HP -> выберите “отключить защиту картриджей HP” и сохраните настройки;
сменить чип.

Совет: Покупайте аналоги – за ту же цену вы получаете новый, готовый к использованию картридж, качество которого сравнимо с оригиналом.

Лазерный картридж не печатает

Если после заправки картридж не печатает, лучше обратиться в сервисный центр для заправки, мы не рекомендуем заправлять картридж дома :-)

ВНИМАНИЕ! Картридж находится на дне, и важно хорошо встряхнуть его, чтобы удалить излишки чернил с поверхности. Затем делается распечатка чека.

Что делать, если принтер не работает после заправки картриджа?

Если вы столкнулись с такой ситуацией, постарайтесь определить источник проблемы и устранить ее самостоятельно. Не следует сразу разбирать машину и заменять какие-либо детали. Это может привести к повреждению устройства и ухудшению его состояния. Вам также не следует изменять системные настройки, если у вас нет опыта в этой области.

Полное восстановление – это сложный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных этапов. Если вы не можете найти причину проблемы, следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям.

Диагностика программного обеспечения

Если простой перезапуск и проверка правильности установки картриджа не восстановили задание на печать, попробуйте диагностировать проблему с программным обеспечением. Для этого выполните на компьютере следующие действия:

Подключите устройство печати к источнику питания и подключите компьютер.
При первом подключении загрузите программное обеспечение и драйверы с установочного компакт-диска.
Перейдите к настройкам системы и установите значение “По умолчанию” для печати документов на выбранном принтере.
Также при необходимости очистите очередь печати. Для этого откройте Диспетчер печати.
Если вы активировали кнопку паузы, отключите эту функцию.

Важно: Рекомендуется периодически обновлять программное обеспечение и компоненты драйвера для обеспечения бесперебойной работы.

Решение проблем с картриджем печатающей головки

При использовании струйного картриджа в струйном принтере могут возникнуть проблемы с печатающей головкой. Могут возникнуть следующие неисправности:

Сопло забито засохшими чернилами. Это может произойти, если картридж долгое время находился на улице.
Стирание рабочей поверхности и повреждение чипа – это распознавание картриджа из устройства.
Ресурс переустановки датчика исчерпан.

В зависимости от конкретной ситуации план действий по исправлению ситуации будет различным. Сначала удалите засохшие чернила с помощью автоматической или ручной очистки сопла. Затем убедитесь, что микрочипы работают. Если возможно, замените их. Поместите контейнер в корпус принтера и попробуйте напечатать пробный лист.

Решение проблемы для устройства с неподвижной печатающей головкой

Если используемое вами устройство имеет фиксированную печатающую головку, процесс поиска и устранения неисправностей будет отличаться. Поскольку в этом случае печатающая головка встроена в корпус принтера и не может быть извлечена, замена картриджа будет неэффективной.

В этом случае требуется полная разборка внутренних компонентов. Если у вас нет опыта ремонта этого оборудования, лучше всего обратиться в специализированный сервис.

Если принтер подключен к компьютеру через беспроводную сеть, функция Wi-Fi должна быть включена. Вам также потребуется подключить принтер к компьютеру. Необходимый инструмент для этого Wi-Fi подключения можно найти на официальном сайте HP. Там же вы можете получить драйверы для работы принтера с вашим компьютером. Если они не установлены, это может быть причиной того, что принтер не “видит” компьютер и отказывается принимать задания на печать.

Принтер HP не печатает: проверьте состояние

Чтобы выявить причину ошибки, проверьте состояние принтера.

Откройте Панель управления и в категории Оборудование и звук выберите Устройства и принтеры.
Ищите свой принтер HP здесь. Устройство должно находиться в состоянии готовности, о чем свидетельствует зеленая галочка рядом со значком устройства.

Если соединение установлено, проблема кроется в самом принтере. В обоих случаях вы найдете соответствующие решения в следующем параграфе.