Если принтер говорит, что в нем нет тонера, что делать? - Советы домашнему мастеру о ремонте и строительстве

Для справки: тонер – это легкоплавкий дисперсный порошок, изготовленный из полимерных материалов, графита и смолы. Он используется в картриджах для лазерных принтеров.

Почему принтер говорит, что нет тонера и что делать?

Пользователи печатающих устройств во время работы сталкиваются с сообщениями “нет тонера”, “замените тонер” и подобными сообщениями на мониторе компьютера или экране принтера в зависимости от модели устройства.

Отсутствие тонера в принтере

Существует 5 возможных причин для этого:

Тонер отсутствует;
Картридж вставлен неправильно;
Поддельный картридж:
Устройство, считывающее количество копий, заблокировано;
Неисправен контейнер для тонера.

На что будут ссылаться:

Нередко многие пользователи печатающей техники сталкиваются со следующей проблемой: нет тонера в принтере что это такое. Дело в том, что после заправки в некоторых случаях на экране принтера или компьютера появляется сообщение “недостаточно тонера”, “замените тонер” или “тонер-картридж требует замены”. В некоторых случаях аппарат может попросить пользователя сделать следующее: вставить картридж с тонером. Эти сообщения появляются, когда датчик копирования устройства заблокирован или когда картридж находится в неисправном состоянии. Однако наиболее распространенной причиной является первая. Эта проблема может быть решена путем сброса счетчика.

Подробнее о проблеме

Итак, если принтер говорит “замените тонер”, есть два различных способа решения проблемы, оба из которых проверены и достаточно эффективны: программный и аппаратный. Для некоторых картриджей, например Brother, чтобы минимизировать риск возникновения этой ошибки после заправки картриджа, окно на боковой крышке следует тщательно заклеить непрозрачной лентой. Дело в том, что когда тонер начинает заканчиваться, свет, проникающий через это окошко, запускает датчик, который отображает “toner low” или количество оставшихся чернил (toner remaining) на дисплее устройства или мониторе компьютера. При этом срабатывает датчик количества копий, который автоматически блокирует принтер или МФУ после печати примерно двухсот копий. Будет выдана ошибка “добавление тонера”, даже если в картридже еще достаточно тонера для печати десятков или даже сотен листов.

В некоторых струйных принтерах чернила хранятся в жидком виде в специальных полупрозрачных цилиндрических или прямоугольных контейнерах. Сняв крышку, можно увидеть, сколько осталось. Под крышкой находится выдвижная тележка с емкостями для жидких чернил.

Особенности картриджей Brother

Устройства этой марки идеально подходят для печати различных типов. Но для того, чтобы заправить картридж чернильным порошком – необходимо учитывать уникальные особенности этой марки. Ниже мы опишем, как заменить картридж, используя как аппаратные, так и программные методы.

Методы сброса

Их два: аппаратное и программное обеспечение. Аппаратный метод потребует механических ручных операций на самом принтере. Это потребует определенных технических навыков. Программный метод гораздо проще в реализации – просто нажимайте кнопки в правильном порядке. Давайте подробно рассмотрим оба этих метода на примере машин Brother.

Ниже приведена краткая инструкция по их сбросу. Применяйте их в первую очередь. Если это не принесло желаемых результатов, ознакомьтесь с нашими более подробными рекомендациями по сбросу счетчиков тонера Brother.

Оборудование

Этот вариант подходит для многих моделей Brother, но технически его сложно реализовать. Процедура:

Включите принтер и дождитесь прекращения шума.
Найдите рычаг на левой стороне аппарата и снимите его, затем поместите внутрь принтера.
Осторожно извлеките картридж из паза.
Удалите его. Оставьте картридж (содержащий тонер) и барабан изображения на руках.
Найдите насадку сбоку и вставьте ее. Установите деталь, содержащую барабан, на место.
Обманите датчик открытия. Для этого нажмите на него отверткой или другим плоским предметом – чтобы имитировать наличие закрытой крышки.
Также нажмите специальный флажок, чтобы принтер знал, что картридж на месте.
Как только шестеренки начнут вращаться – отодвиньте флажок, а затем снова нажмите на деталь вниз. Это действие должно быть повторено дважды в течение 4 или 5 секунд.
После второго сжатия флаг должен оставаться закрытым.

Если вы не делали ничего подобного раньше, вряд ли у вас получится с первого раза. Если вы не можете справиться с этой задачей самостоятельно, обратитесь за советом к специалисту.

Как только вы закончите издавать звуки, вы можете прекратить использовать отвертку для блокировки датчика, отвечающего за закрытие крышки. Положите кассету на прежнее место, верните рычаг на место. Передняя панель также должна быть закрыта. Проверьте, все ли работает правильно.

Иногда процесс замены чипа картриджа также называют аппаратным методом. Это можно увидеть на лазерных устройствах.

Программное обеспечение

Здесь нет ничего сложного. Включите офисную машину и подождите, пока шум не прекратится. Затем откройте переднюю панель. Затем нажмите кнопки в указанном порядке:

Кнопка “Стоп” (или кнопка “Отмена” или “Назад”).
Кнопка “Пуск” и кнопка со стрелкой “вверх”.
Несколько раз нажмите кнопку со стрелкой “вниз”. На дисплее должны появиться нули.
Подтвердите нажатием кнопки OK и верните переднюю панель в исходное положение.
Теперь устройство готово к работе.

Однако перепрограммирование принтера также называют программной опцией. Если процедура была выполнена правильно, вы больше никогда не увидите на дисплее сообщение об окончании чернил. Перепрограммирование лучше доверить специалисту.

Нередко принтеры и многофункциональные устройства отображают сообщение “нет тонера” или что-то подобное. Такая ситуация возникает, когда тонер в картридже закончился, и принтеру просто нечем печатать документы. Существует несколько способов решения этой проблемы, и в большинстве случаев они зависят от марки и производителя вашего принтера или другого печатающего устройства.

Устранение неполадок с сообщением ‘НЕТ ТОНЕРА’ на принтерах и МФУ

Довольно часто принтеры и МФУ выводят сообщение “нет тонера” или что-то подобное. Такая ситуация возникает, когда тонер в картридже заканчивается, и принтеру просто нечего печатать. Существует несколько решений этой проблемы, и в большинстве случаев они зависят от марки и производителя принтера или другого печатающего устройства.

Для обычных монохромных принтеров достаточно заправить просроченный картридж или купить новый. Если вы решите заправить картридж, пустой картридж будет доставлен в специализированный сервисный центр, где его заправкой займутся специалисты. После заправки картридж вернется на свое место, но в информационном окне принтера информация “нет тонера” может не исчезнуть, но вы сможете печатать дальнейшие документы, так как устройство не блокирует функцию печати.

С принтерами Samsung и Xerox ситуация обстоит по-разному, в зависимости от модели устройства. Более старые модели этих производителей могут печатать с заправленными картриджами и не имеют проблем с блокировкой. Новые, современные модели защищены, поэтому производители принтеров и МФУ стараются, чтобы покупатели приобретали новые, оригинальные картриджи и не пользовались услугами по заправке. Картриджи для новых моделей имеют чип и подлежат замене при каждой заправке. Есть и другой способ, можно прошить само печатающее устройство, это поможет “освободить” картридж от чипа и проблем с заправкой и последующей работой не будет. Этот метод считается самым лучшим, так как прошивка выполняется только один раз.

Существует множество производителей принтеров и МФУ: Kyocera, Brother, Panasonic и т.д. В большинстве случаев проблем с заправкой картриджей не возникает.

Причин неисправности может быть несколько. Но сначала нужно понять, что такое тонер.

Что означает “нет тонера в принтере”?

Не все знают определение слова “тонер”, и пользователь может просто не знать, чего не хватает для нормальной работы принтера. В большинстве случаев это уведомление появляется через относительно короткое время после последней заправки картриджа.

Возможных причин может быть несколько. Но сначала важно понять, что такое тонер.

Что такое тонер?

Тонер – это специальный порошок, который используется для нанесения на бумагу. Пользователи также могут называть его просто чернилами.

Этот порошок был разработан специально для принтеров и выпускается только в четырех цветах: черном, красном, синем и желтом. Остальные оттенки получаются путем смешивания этих цветов – таким образом, можно получить практически любую комбинацию цветов, что делает современные цветные принтеры незаменимым товаром в повседневной жизни.

Тонер-картриджи вставляются в лазерные принтеры подобно знакомым всем нам картриджам. Теперь давайте подробнее рассмотрим, что означает появляющееся на экране сообщение “нет тонера” и к чему оно приводит.

Почему нет тонера?

Возможны только два варианта: у вас закончился тонер, и пора покупать новый картридж, или с вашим принтером что-то не так, и это нужно немедленно исправить.

ВАЖНО: Обратите внимание на то, как ваш принтер сообщает вам об окончании тонера – когда чернила начинают заканчиваться, срабатывает специальный датчик, который выводит на экран уведомление. Затем принтер отсчитывает время до 200 отпечатков, после чего аппарат автоматически выключается, даже если чернил еще достаточно для печати нескольких страниц текста или фотографий.

Понимание значения слова “тонер” и основных проблем, возникающих, когда в принтере заканчивается тонер, избавит вас от стресса и облегчит поиск и устранение неисправностей.

Что означает “нет тонера в принтере”?

Это сообщение останавливает процесс печати и приводит пользователя в замешательство. Это особенно удивляет и беспокоит, когда с момента последней заправки картриджа прошло совсем немного времени.

Понимание значения термина “тонер” и основных проблем, которые могут возникнуть в вашем принтере при отсутствии тонера, может сэкономить вам нервные клетки и облегчить поиск неисправностей.

Что такое тонер?

Краска, с помощью которой печатающее устройство печатает на твердых носителях, называется тонером. Тонер выглядит как черный или цветной порошок. Он используется для заправки картриджей, применяемых в лазерных принтерах. Вещество нагревается в емкости до 200 градусов, начинает плавиться, и на бумаге появляются печатные символы.

В монохромных моделях используется черный порох. В полноцветном режиме при смешивании черного, желтого, розового и голубого цветов получается цветное изображение, фотография или текст.

Важно: Тонер безопасен для употребления человеком, если он нагрет до нужной температуры. Поэтому при замене картриджей следует надевать перчатки и респиратор, а помещение, где они хранятся, должно регулярно проветриваться или кондиционироваться. При попадании порошка в легкие или дыхательные пути он может вызвать повреждения.

Почему нет тонера

Сообщение о невозможности дальнейшей работы с МФУ появляется в следующих случаях:

Тонер действительно закончился.
Контейнер с порошком был неправильно вставлен в принтер.
Тонер-картридж не соответствует модели принтера.
Счетчик копий не работает должным образом.
Контейнер поврежден.

Эти проблемы могут быть легко решены обычным пользователем.

Лазерные и цветные принтеры HP прошиваются один раз, в отличие от необходимости постоянно заменять чип.

Как сбросить счетчики на принтерах HP?

Существует два эффективных способа сброса счетчиков на принтерах Hewlett-Packard, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

Способ №1: Замените чип в картридже

Чип следует заменять регулярно: после каждой заправки комплектных картриджей HP 106A и 117A. Стоимость этой процедуры в сервисных центрах Москвы составляет 500-750 рублей. Это значительно увеличивает расходы на обслуживание лазерного офисного оборудования.

Замена микросхемы HP 106a

Пусть установка нового чипа сулит больше затрат, но преимущество этого способа обхода блокировки в том, что сохраняется действующая гарантия производителя.

Если вы собираетесь заменить чип самостоятельно, убедитесь, что он совместим с вашей моделью принтера.

Ошибка считывания с неопознанного расходного материала обязательно будет зарегистрирована устройством.

Это может привести к преждевременному аннулированию гарантии.

Способ 2: Прошивка принтера

Прошивка лазерных и цветных принтеров HP – это одноразовый процесс, в отличие от постоянной замены чипа.

Будьте осторожны, установка исправлений прошивки приведет к аннулированию гарантии. Исправить ситуацию можно только восстановлением официальной прошивки, если принтер, в случае выхода из строя, все еще способен снова прошиться.

Читайте также:

Руководство по прошивке принтера HP 135w
Инструкции для прошивки принтера HP 107A

Сразу после покупки принтера в магазине мы настоятельно рекомендуем ограничиться сбросом счетчика страниц с помощью чипа. И только после истечения гарантийного срока – мигание.

Если порошок заканчивается, срабатывает датчик, и на экране появляется следующее сообщение . После этого можно напечатать максимум 200 листов. После этого печать будет автоматически заблокирована, даже если чернила еще не закончились. Поэтому вы не можете больше ждать.

Как я могу это определить?

Тонер – это дисперсионный порошок, используемый в принтерах для нанесения символов или изображений на бумагу. Многие пользователи называют его просто чернилами или краской. Если ваш аппарат говорит “замените тонер”, “нет тонера” или отображает подобное уведомление, сначала проверьте, что произошло. Правда в том, что это не всегда означает, что в принтере мало чернил.

Возможно, имеется неисправность, которую необходимо устранить.

Если в принтере закончится порошок, сработает датчик и на дисплее появится уведомление. . После этого можно напечатать максимум 200 листов. После этого печать будет автоматически заблокирована, даже если чернила еще не закончились. Поэтому не ждите больше.

Вы можете проверить, нужно ли обновить тонер, проверив качество печати. В этом случае цвет будет бледным, а в некоторых местах буквы или части изображений даже не пропечатаются. Вы можете использовать специальную компьютерную программу для проверки количества оставшихся чернил Для проверки количества оставшихся чернил можно использовать специальную компьютерную программу. Если на принтере есть кнопка, показывающая состояние тонера, нажмите ее. Если чернила находятся за прозрачной крышкой, оценить ситуацию еще проще.

Если сообщение о заправке отсутствует и печать не происходит, выполните следующую процедуру Если сообщение об отсутствии заправки отсутствует, но печать не происходит, выполните ручную диагностику. Для этого зайдите в меню, найдите раздел “устройства и принтеры” и нажмите кнопку, которая показывает состояние чернил. Если тонер требует дозаправки, просто заправьте картридж. Если, напротив, чернил недостаточно, произошла ошибка.

Возможные причины будут рассмотрены в конце этой статьи. Прежде чем это сделать, необходимо знать, как заправить чернила в принтер.

Устройства этой марки идеально подходят для всех видов печати. Но для заправки порошковых картриджей – необходимо учитывать уникальные особенности этой марки. Ниже мы опишем, как заменить картридж, используя как аппаратные, так и программные методы.

Программная блокировка принтера

После установки новых или заправки существующих картриджей принтер должен автоматически продолжить работу. Однако часто этого не происходит. Это означает, что принтер просто “не понимает”, что картриджи были заменены или заправлены. Обычно это связано с выходом из строя датчика, определяющего наличие или отсутствие тонера в картриджах.

К счастью, все современные принтеры имеют встроенную функцию, которая позволяет очистить микрочип (счетчик), хранящий информацию об уровне тонера в картриджах. Очистка счетчика позволит принтеру продолжать работу, даже если в картриджах нет тонера. Т.е. Эту процедуру следует выполнять только при наличии чернил в картриджах, иначе печатающая головка будет работать вхолостую, что может привести к различным неисправностям или даже полному отказу печатающей головки.

Процедура сброса счетчиков отличается для каждой модели принтера. Однако всего существует три метода:

Активация функции сброса из меню ЖК-дисплея или нажатием определенной комбинации клавиш на передней панели принтера.
Сброс программного обеспечения с компьютера с помощью специальных сервисных инструментов.
Аппаратный сброс путем подключения материнской платы принтера с помощью специального оборудования.

Третий метод невозможно осуществить в домашних условиях, но первые два вполне выполнимы. Первый шаг – прочитать техническое описание принтера и найти инструкции по отключению измерителя уровня чернил на передней панели принтера. Второй способ сброса потребует установки на компьютер специального программного обеспечения. Для каждой марки и модели принтера имеется свой инструмент. Например, PrintHelp работает со многими моделями, включая Canon, Epson, HP и другие.

Читайте далее: