Причиной проблем с печатью может быть и сама бумага. Поэтому при выборе бумаги важно учитывать следующие моменты:
Принтер не хочет забирать бумагу: что делать и почему это происходит
Одна из распространенных проблем с принтерами заключается в том, что они не захватывают бумагу. Это происходит во всех моделях HP, Canon, Samsung, Brother, независимо от типа устройства (струйное или лазерное). В большинстве случаев вы можете решить проблему самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Но важно понять, в чем заключается проблема, то есть какой фактор ее вызвал, тогда станет ясно, что делать, если принтер не захватывает бумагу.
Принтер не захватывает бумагу
Примечание (относится к печати фотографий на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указывать максимально допустимую плотность бумаги, напр. 350 г/м2, но это относится только к фирменной бумаге. Принтер откажется принимать листы аналогичного веса из другого принтера.
Ролик перестает поднимать бумагу, потому что резиновая поверхность ролика сильно загрязнена (чернилами, кусочками бумаги, пылью и другими загрязнениями) или износилась от длительного использования.
В любом случае, попробуйте очиститель и восстановитель резиновых валиков Platenclene. Для очистки рекомендуется использовать безворсовую ткань или ватный тампон.
Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью могут нуждаться в замене.
Если это не помогает, значит, ролики изношены. Лучше всего заменить их самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Однако есть и другие возможные решения.
Устранение неполадок
Прежде всего, сбросьте настройки. Для этого выполните следующие действия.
- Отключите принтер от компьютера и источника питания. Отсоедините кабель USB.
- Поместите на лоток несколько листов бумаги формата A4.
- Подключите машину к электросети и включите ее. Для этого одновременно нажмите кнопку питания и кнопку подачи бумаги. Если печатается чистая страница, устройство работает.
Если это не помогает, ищите причину дальше.
Газета должна отвечать определенным требованиям. Например, он должен иметь вес 80 грамм на квадратный метр, ровные края и гладкую поверхность. Если это не так, его необходимо заменить. Основными признаками проблем с бумагой являются
- Текст и фотографии не имеют четких границ;
- пятна чернил на поверхности листа;
- текст выцветший.
Выберите бумагу, соответствующую требованиям, указанным в техническом паспорте МФУ. При этом, пожалуйста, обратите внимание на то, что Обратите внимание, что спецификации бумаги для струйных и лазерных принтеров отличаются. Также убедитесь, что в стопке нет дефектных страниц со сгибами или потрепанными краями.
Если замена бумаги не помогла, посмотрите на шины подборщика. При частом использовании они загрязняются, и бумага проскальзывает.
Таким образом можно очистить ролики.
- Отключите многофункциональный аппарат от сети.
- Откройте верхнюю крышку. Некоторые модели имеют легкий доступ к роликам, другие можно снять за несколько секунд, а к третьим невозможно добраться, не сняв механизм.
- Подготовьте необходимые материалы. Салфетка должна быть без ворса. Если валики глубокие, используйте вату для их очистки.
- Смочите салфетку дистиллированной водой. Не используйте спирт или растворитель.
- Протирайте валики до тех пор, пока на ткани не останется следов.
- Соберите устройство и проверьте его работоспособность.
Если это не помогает, значит, ролики изношены. Лучше всего заменить их самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Однако есть и другой способ.
Для восстановления очистите поверхность. Затем оберните 1-3 слоя клейкой ленты вокруг рулона. Больше не нужно, так как их диаметр станет слишком большим. Это позволит сохранить работоспособность роликов в течение некоторого времени до их замены. Если клейкой ленты нет, рулоны можно поменять местами. Дело в том, что они изнашиваются внутри и остаются неизменными снаружи. Если принтер не работает, проверьте датчик бумаги. Если МФУ использовалось в течение длительного времени, на датчике могут появиться чернила. Удалите его чистой водой.
Иногда в механизм попадают посторонние предметы, такие как скрепки, обрывки бумаги или салфетки. Удалите их. Если инородное тело находится не слишком глубоко, попробуйте воспользоваться пинцетом. Если предмет застрял далеко, возьмите лист плотного картона формата А4 и протолкните застрявший предмет через него. В крайнем случае, может потребоваться разборка машины.
Иногда достаточно перевернуть принтер вверх дном и потрясти его. Это следует делать только осторожно. Если вы не слышите даже звука работы, переустановите драйвер. Лучше использовать прилагаемый диск с программным обеспечением.
Чтобы узнать, как самостоятельно отремонтировать принтер, см. ниже.
Сначала проверьте, чист ли валик. Если нет, осторожно удалите мусор с ролика. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных тампонов и чистой воды. Примечание: Настоятельно не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие или чистящие средства.
Грязные или поврежденные ролики
Если все предыдущие шаги не дали результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за повреждения или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.
Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены таким образом, что к ним легко получить доступ. Для этого не нужно разбирать половину машины. Если вы не знаете, где расположены эти детали в вашем принтере, обратитесь к руководству пользователя.
Сначала проверьте чистоту валика. Если нет, аккуратно удалите из него мусор. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных тампонов и чистой воды. Примечание: Настоятельно не рекомендуется использовать спирт, моющие или чистящие средства для очистки роликов.
При очистке ролика подачи бумаги убедитесь, что он вращается свободно. Если его можно повернуть пальцами без усилий, значит, он работает правильно. Если нет, то что-то блокирует ролик, и его следует отремонтировать.
Если вы используете принтер с дуплексером, вам также следует убедиться, что жесткие пластиковые ролики в дуплексере работают правильно. На принтере HP они выглядят следующим образом:
Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, и не сгибались под давлением. Если вы заметили, что детали легко отпружинивают и проворачиваются, когда вы нажимаете на них пальцем, вероятно, механизм неисправен. Обычно необходимо заменить весь дуплексер, что решает проблему и позволяет принтеру снова подавать бумагу.
После очистки протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.
Что делать, если принтер не протягивает бумагу даже после всех этих действий? Убедитесь, что шины резца исправны, а ось закреплена. Откройте крышку принтера и попробуйте переместить ролик. Если ось в порядке, то она будет двигаться лишь слегка в горизонтальном направлении. Если принимающий ролик легко перемещается в вертикальном направлении, а люфт довольно большой, значит, штифт неисправен. Принтер также не удерживает бумагу, если поврежден сам ролик или другие части механизма. В этом случае ролик забора бумаги вообще не вращается во время печати или вращается слишком медленно и не вращается полностью. Часто проблема возникает из-за износа деталей машины. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.
При поломке ролика или оси эти детали необходимо заменить. Вы можете попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкциям производителя. Если вы не хотите выполнять ремонт самостоятельно, обратитесь в мастерскую или сервисный центр.
- Включите устройство.
- Дождитесь завершения подготовительного этапа, затем отсоедините кабель питания от задней панели. Если кабель имеет отдельный источник питания, его также необходимо отключить.
Отказ водителя
Эта проблема обычно возникает при попытке автоматического обновления драйверов. Если произошел сбой, лучше всего откатить программное обеспечение на более старую версию. Вы можете удалить драйвер и загрузиться с установочного диска, который прилагается к принтеру. Если диска нет, попробуйте найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Автоматическое обновление программного обеспечения после этого некорректно, поэтому на данный момент вам нужно отключить автоматическое обновление.
- С помощью Пуска перейдите в Панель управления – Оборудование и звук – Устройства и принтеры.
- В поле “Устройства” найдите модель своего компьютера и щелкните правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите “Параметры установки устройства”. (Параметры установки устройства).
- Выберите “Нет, предоставить выбор” и поставьте галочку напротив “Установить драйверы из Центра обновления Windows”.
Принтеры сегодня незаменимы не только в офисах и компаниях, где подготовка важных документов является частью работы сотрудников. Но что делать, если принтер не хочет нормально работать? Всегда ли стоит вызывать технического специалиста для устранения проблемы?
Почему принтер HP не подбирает бумагу?
Основными причинами, по которым принтер перестает захватывать бумагу, являются:
- Пропавшая бумага.
- Режим ручной подачи включен.
- Направляющая для бумаги расположена неправильно.
- Бумага слишком плотная, влажная или помятая.
- Порванный лист бумаги в стопке бумаг.
- Повреждение ролика захвата бумаги.
- Бумага имеет неправильное направление зерна.
Это может быть вызвано программным сбоем, в этом случае принтер не захватывает бумагу. Ошибку программного обеспечения можно устранить, просто перезагрузив принтер. Для этого включите принтер и подождите, пока он загрузится, затем отсоедините задний кабель питания. Если принтер подключен к отдельному источнику питания, отключите и его.
Если лазерный принтер не протягивает бумагу, выключите его на 15 секунд, а затем снова включите. Машина должна включиться автоматически, но если этого не произошло, нажмите кнопку питания. Затем вы можете попробовать распечатать любой документ и проверить, правильно ли работает аппарат. Если принтер по-прежнему не печатает, перейдите к следующему шагу.
Посторонние предметы
Иногда в аппарат попадают скрепки, кусочки ткани или другие посторонние предметы. Это особенно часто случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, которые не всегда аккуратно обращаются с техникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.
Отключите устройство от сети. Проверьте лоток для бумаги и при необходимости очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, извлеките кассету. Внимательно осмотрите внутреннюю часть изделия; если есть посторонние предметы, удалите их. Затем установите кассету на место, закройте все крышки, загрузите бумагу в лоток, снова подключите устройство и попробуйте выполнить печать.
Неисправности устройства подачи бумаги
Также возможно, что все вышеперечисленные действия и даже замена или очистка ролика подачи бумаги не дали никаких результатов. Это происходит из-за износа узла подачи бумаги. Например, со временем металлическая полоса на тормозной колодке начнет ослабевать, втулка ролика захвата бумаги ослабнет, или изнашиваются держатели лотков. В результате образуется зазор в несколько миллиметров. Этого достаточно, чтобы вызвать ошибку на дисплее или заставить принтер прекратить протяжку бумаги.
Как же справиться с этими недостатками? Существует несколько вариантов:
- Некоторые люди меняют крепления поддона или устанавливают новые;
- Другие слегка углубляют их, вставляя зубочистку или кусочек пластика;
- Если на тормозной колодке отсутствует металлическая полоса, ее заменяют полосками металлизированной клейкой ленты;
- Металлизированная лента также может помочь с зазором в ступице. Для этого вокруг его основания (вдоль пути сцепления!) делается несколько витков металлизированной клейкой ленты. Затем добавляется немного смазки. Самое главное – не переусердствовать с количеством ленты. В противном случае сцепление бумаги сломается или совсем перестанет работать.
- Кстати, у принтеров есть еще один “баг”. Часто они имеют загрязненный датчик бумаги. Его задача – регулировать и контролировать положение флажка, который поднимается, когда через него проходит лист бумаги. Очевидно, произошло замятие бумаги, и дальнейшая подача бумаги невозможна.
Основными причинами, по которым принтер перестает протягивать бумагу, являются:
Основными причинами, по которым принтер перестал протягивать бумагу, являются:
- Пропавшая бумага.
- Включен режим ручной подачи.
- Направляющая для бумаги установлена неправильно.
- Бумага слишком плотная, влажная или помятая.
- Порванный лист бумаги в стопке бумаг.
- Прижимной ролик поврежден.
- Бумага не выровнена в правильном направлении волокон.
Бумага не прилипает к бумаге, причиной может быть ошибка программного обеспечения. Программный сбой можно устранить, перезагрузив принтер. Для этого включите принтер и дождитесь его запуска, затем отсоедините задний кабель питания. Если принтер подключен к отдельному источнику питания, отключите и его. Если лазерный принтер не протягивает бумагу, выключите его на 15 секунд, а затем снова включите. Устройство должно включиться автоматически, но если этого не произошло, нажмите кнопку питания. Затем можно попытаться распечатать любой документ и проверить правильность работы аппарата. Если принтер по-прежнему не печатает, перейдите к следующему пункту.
Вторая причина – плохое качество бумаги. Чтобы проверить это, снимите лоток подачи и извлеките из него все листы. Плотность бумаги должна быть не менее 80 г/м². Удалите все скомканные листы и сложите бумагу в идеальный размер. Разровняйте листы перед вставкой. Загрузите немного бумаги, до 25 листов, и задвиньте лоток внутрь. Листы бумаги должны лежать свободно и двигаться вертикально.
Третьей причиной того, что принтер не захватывает бумагу, является попадание в аппарат посторонних частиц. Отключите аппарат от источника питания, затем извлеките лоток подачи и бумагу. Для лазерных принтеров также необходимо извлечь картридж. Загляните внутрь и внимательно проверьте, нет ли там остатков бумаги или мелкого мусора. Если есть, удалите его.
Если проблема сохраняется и лазерный принтер не поднимает бумагу, очистите ролики. Ролики могут загрязняться во время использования и нуждаются в очистке. Вам понадобятся вода, ватные тампоны и безворсовая салфетка. Лучше всего использовать воду из фильтра. Однако не используйте спирт или другие дезинфицирующие средства; можно лишь время от времени применять слабый спиртовой раствор.
Первым делом отключите принтер от сети и аккуратно протрите ролики тканью, если они находятся в пределах досягаемости. Если валики находятся далеко, используйте ватный тампон, смоченный в воде. Убедитесь, что в машину попало не слишком много воды. Чтобы очистить ролик, ослабьте его зажимы. Снимите валик и аккуратно протрите его безворсовой тканью, смоченной в чистой воде или спиртовом растворе.
Если вы имеете дело с лазерным картриджем, его следует извлечь и поместить вдали от прямых солнечных лучей.
Что делать, если принтер не получает бумагу даже после этих манипуляций?
Иногда помогает повторная очистка роликов, но только если причина в механическом повреждении. Нередко большое скопление мусора приводит к неправильной подаче бумаги или ее полному отсутствию.
Проверьте ручной режим; для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку питания.
- Откройте окно “Принтеры”. Его можно найти в разделе “Запуск устройств и принтеров”.
- Выберите пункт “Настройки печати”. Здесь выберите функции “качество бумаги”; не выбирайте функцию “ручная настройка”.
- Перезапустите попытку распечатать файл. Если вы правильно выполнили все шаги, после настройки параметров печать должна начаться автоматически.
Если проблема решена, нет необходимости предпринимать дальнейшие действия, но если принтер не печатает или не захватывает бумагу, следует продолжить поиск причины проблемы.
Изменение настроек драйвера печати
Попробуйте открыть любой документ и отправить его на печать. Откройте окно печати, затем выберите нужный принтер, если у вас их несколько. Перейдите на вкладку свойств.
Выберите тип и размер бумаги, установленной в аппарате, и сохраните системные настройки.
Если принтер не подает бумагу hp, обратитесь в сервисный центр, так как это может быть проблема, которую может решить специалист. Не спешите заменять устройство на новое, попробуйте починить свой старый принтер.
Если принтер по-прежнему не хочет принимать листы, можно снова очистить подающие ролики.
Очистка роликов
Ролики подачи бумаги могли загрязниться во время использования. Для их очистки можно использовать чистую безворсовую ткань, ватные тампоны и чистую воду. Лучше всего подходит дистиллированная или фильтрованная вода.
Не используйте спирт или другие чистящие средства.
- Выключите питание.
- Если ролики захвата легко доступны, протрите их тканью, смоченной водой.
Прижимные ролики для вертикальных струйных принтеров
Если доступ к роликам затруднен, используйте смоченный и скрученный ватный тампон.
- Соберите принтер, включите его и напечатайте пробную страницу.
- Если проблема сохраняется, попробуйте напечатать тестовую страницу еще раз. Когда механизм ручки начнет работать, вручную подайте один лист. Вам нужно будет слегка надавить на него.
Если принтер по-прежнему не хочет принимать листы, можно снова очистить подающие ролики.
Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Что делать, если принтер не протягивает бумагу? Конечно, средство лечения зависит от причины. Возможными решениями этой проблемы являются:
Аппарат не получает бумагу для печати
Возможные причины: – слишком плотная или слишком тонкая бумага; – плохое качество бумаги; – пыль на ролике захвата бумаги; – изношенный ролик захвата бумаги; – возможно наличие посторонних частиц или остатков бумаги.
Варианты решения : – попробуйте печатать на другой бумаге; – попробуйте повернуть рулон вручную при отправке на принтер, если не получается – обратитесь в сервисный центр – протрите или замените резинку рулона – печатайте на более плотной бумаге (картоне) и попробуйте прижать объект, который может замяться (используйте силу при захвате бумаги).
Невозможность захвата бумаги для печати
После начала печати вы обнаружили, что принтер не захватывает бумагу? Многие люди сталкиваются с этой проблемой, но ее можно решить довольно просто. Если ваш принтер перестал принимать бумагу для печати, вы пришли по адресу!
Почему же мфу не прилипает к бумаге? Причин для этого может быть много. Наиболее распространенными из них являются:
- Изношен ролик забора бумаги;
- Качество бумаги плохое;
- Упоры в лотке для носителей установлены слишком туго;
- Может присутствовать посторонний предмет или остатки бумаги;
- Неправильный вес бумаги; загрязнение ролика захвата носителя.
Что делать, если принтер не забирает бумагу? Конечно, способ решения проблемы зависит от ее причины. Возможные решения этой проблемы следующие:
- Попробуйте печатать на другой бумаге;
- Осмотрите ролик пластины, чтобы убедиться, что он вращается;
- Если принтер расшатывается и плохо удерживает бумагу, очистите или замените резину ролика;
- Начните печатать на более плотной бумаге и попытайтесь протолкнуть застрявшую бумагу (удерживая бумагу, приложите усилие).
Принтер Canon, HP, epson, brother или любой другой не забирает бумагу? Как видите, проблема решается довольно просто.
Читайте далее:
